EUROZERKALO доставляет дизайнерские зеркала по всей России. Мы работаем с крупногабаритными и хрупкими изделиями, поэтому каждое зеркало подготавливается к перевозке, помещается в усиленную транспортировочную упаковку и страхуется на полную стоимость товара.

Доставка доступна до терминала транспортной компании в вашем городе или непосредственно до указанного адреса.

Как осуществляется доставка

Основной перевозчик EUROZERKALO — транспортная компания ПЭК.

Вы можете выбрать удобный вариант:

  • доставка до терминала ПЭК в вашем городе;
  • доставка ПЭК до двери;
  • доставка с подъёмом — при наличии такой услуги по указанному адресу;
  • самовывоз со склада EUROZERKALO в Екатеринбурге;
  • отправка другой транспортной компанией по предварительному согласованию.

Менеджер поможет подобрать оптимальный способ доставки с учётом города, размера зеркала и необходимых дополнительных услуг.

Сроки отправки

Товар из наличия передаётся в транспортную компанию в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером.

Срок перевозки зависит от города назначения и рассчитывается транспортной компанией. После отправки заказа мы предоставим номер транспортной накладной для отслеживания груза.

Для зеркал, изготовленных или привезённых под заказ, срок передачи в транспортную компанию согласовывается отдельно.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от:

  • города и адреса получателя;
  • размеров и веса зеркала;
  • доставки до терминала или до двери;
  • необходимости подъёма и заноса;
  • выбранных дополнительных услуг перевозчика.

Предварительная стоимость отображается при оформлении заказа либо сообщается менеджером после уточнения адреса доставки.

Самостоятельно рассчитать ориентировочную стоимость и срок перевозки можно на сайте транспортной компании ПЭК. Итоговая стоимость может отличаться с учётом размеров упаковки, страхования и дополнительных услуг.

Надёжная упаковка

Зеркала относятся к хрупким крупногабаритным товарам, поэтому перед отправкой мы используем усиленную транспортировочную упаковку, подходящую для междугородней перевозки.

Перед передачей заказа перевозчику сотрудники склада проверяют товар и качество упаковки. Упаковка защищает зеркальное полотно, раму и выступающие декоративные элементы от возможных повреждений при транспортировке.

Рекомендуем сохранять упаковку до полного осмотра зеркала.

Страхование груза

Все заказы, кроме самовывоза, страхуются на полную стоимость товара.

Страхование оформляется EUROZERKALO при создании заявки на перевозку. Его стоимость уже включается в расчёт доставки. Если груз будет повреждён во время перевозки, наличие страховки позволит оформить обращение к транспортной компании.

Доставка с подъёмом

Доставка до двери не всегда включает подъём зеркала на этаж и занос в помещение.

Если вам необходим подъём, заранее сообщите об этом менеджеру и укажите:

  • этаж;
  • наличие и размеры грузового лифта;
  • ширину дверных проёмов;
  • наличие лестниц и других препятствий;
  • необходимое количество грузчиков.

Стоимость подъёма рассчитывается отдельно по тарифам перевозчика. Для крупногабаритных моделей рекомендуем заранее проверить, пройдёт ли зеркало в лифт, дверные проёмы и лестничные пролёты с учётом упаковки.

Самовывоз в Екатеринбурге

Забрать заказ самостоятельно можно со склада EUROZERKALO:

Екатеринбург, ул. Вилонова, 45С.

Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером. Перед приездом дождитесь подтверждения готовности заказа к выдаче.

При получении необходимо осмотреть зеркало и упаковку.

Отправка другой транспортной компанией

По предварительному согласованию мы можем передать заказ другой транспортной компании, выбранной покупателем.

Стоимость доставки заказа до терминала выбранного перевозчика в Екатеринбурге составляет 2 000 ₽. Отправка осуществляется после полной оплаты товара и согласованных услуг.

Условия перевозки, страхования, выдачи и рассмотрения обращений определяются правилами выбранной транспортной компании. Перед оформлением заказа менеджер сообщит все доступные условия.

Как правильно принять зеркало

Пожалуйста, не сообщайте сотруднику транспортной компании код получения и не подписывайте документы до осмотра груза.

При получении:

  1. Проверьте упаковку со всех сторон.
  2. Обратите внимание на вмятины, разрывы, проколы, надломы, следы падения или намокания.
  3. По возможности снимите процесс получения и распаковки на видео.
  4. Попросите сотрудника перевозчика предоставить возможность осмотреть товар.
  5. Проверьте зеркальное полотно, раму и декоративные элементы.
  6. Только после осмотра подтвердите получение заказа.

Если упаковка или товар повреждены:

  1. Сделайте фотографии и видео повреждений.
  2. Попросите сотрудника транспортной компании составить акт.
  3. Подробно укажите в акте состояние упаковки и обнаруженные повреждения.
  4. Не подтверждайте получение груза до оформления документов.
  5. Свяжитесь с менеджером EUROZERKALO и отправьте фотографии, видео и акт.

Документы и материалы необходимо оформить непосредственно в момент получения — они потребуются для обращения по страховому случаю.

Если после приёмки обнаружился скрытый недостаток, который невозможно было увидеть при обычном осмотре, сообщите нам как можно быстрее. Мы рассмотрим обращение в соответствии с условиями гарантии и действующим законодательством.